Unsere 5 Versprechen

1. Versprechen: Wir sind für Sie da. Persönlich.

Bei Fragen rund um Ihren Austel-Bilderrahmen schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Die Antwort haben Sie am nächsten Arbeitstag.

Hier kommen Sie zu den häufig gestellten Fragen (FAQ).

Wenn Sie uns während der Geschäftszeiten anrufen, werden Sie von uns selbst oder von einer unserer tüchtigen Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen kompetent beraten.

Oder Sie besuchen uns in unserer Werkstatt in Wiesentheid (Adresse siehe Impressum) und lassen sich ausführlich beraten. Bringen Sie doch Ihr Original gleich mit.

2. Versprechen: Sie erhalten ein garantiert hochwertiges Produkt

In unserer Werkstatt wird jeder Rahmen in liebevoller Handarbeit einzeln hergestellt. Perfektion beginnt im Detail.

  • hochwertige Ausstattung mit Antireflexglas serienmäßig
  • vorgestanztes Dekoblatt, das Sie als Passepartout verwenden können
  • handgenagelte Aufhänger bei größeren Formaten und bei allen Sondergrößen
  • stabile Aufsteller und Aufhänger bei den kleineren Formaten
  • Bildsicherung durch Spannfedern
  • handverleimte Gehrungen mit Winkelklammern sorgen für Belastbarkeit der Rahmenschenkel

3. Versprechen: Unsere Bilderrahmen sind hergestellt in Deutschland.

Jeder einzelne Bilderrahmen wird in unserer Werkstatt in Wiesentheid nahe Würzburg gefertigt. Hier arbeiten engagierte Mitarbeiter, Experten auf ihrem Gebiet mit vielen Jahren Erfahrung.

Unsere gleichbleibend hohe Qualität spiegelt sich in Präzision und Stabilität. Wir sind stolz auf unsere Lieferzuverlässigkeit: was wir nicht auf Lager haben, wird individuell für Sie hergestellt.

4. Versprechen: Natürlich nur Echtholz!

Das Material ist edel und natürlich – wir liefern ausschließlich Echtholz-Rahmen. Holz ist ein einzigartiger, lebendiger Werkstoff, der Wärme und Harmonie ausstrahlt – einfach zum Wohlfühlen! Ein Echtholzrahmen gehört in jedes Haus, passt zu jedem Stil und vereint moderne und traditionelle Handwerkskunst.

5. Versprechen: Wir bieten besten Service. Und wir sind schnell.

  • persönliche Beratung – telefonisch oder in unserem Verkaufsbüro
  • schnelle Beantwortung Ihrer E-Mail-Anfrage
  • Auslieferung in 1-3 Werktagen. Sondergrößen + 1-2 Tage
  • Sondergrößen ab 1 Stück. Bis Plakatformat. Siehe häufige Fragen.
  • Versandkostenpauschale immer € 3,95

Dafür stehen wir mit unserem Namen

Elisabeth Austel, Rainer Austel